청년 이건희의 창조성과 통찰력이 없었다면, 지금 삼성 신경영은 없다!

어린 이건희는 우리가 말하는 천재라고 부르는 사람들과는 거리가 멀었다. 부유한 가정환경에서 태어나긴 했지만, 혼자 있는 시간과 생각이 많은 아이였다. 10대에는 재벌가 2세라는 점을 알아차리기 어려울 정도로 평범했고, 20대에는 조용하고 생각 많은 청년이었으며, 30대에는 실패와 좌절을 맛보기도 했다. 하지만 40대부터 그는 탁월한 통찰력과 거침없는 도전을 바탕 삼아 삼성을 세계 전자 시장의 거인으로 만들었다. 1993년, 이건희 삼성전자 회장은 “마누라 자식 빼고 다 바꿔라”라며 신경영을 선언했다. 작게는 삼성이라는 회사를 일류 기업으로 만들기 위한 움직임이었으며, 크게는 삼성 임직원들을 포함한 우리나라 전체를 양의 개념에서 질의 개념으로 변화시키고자 함이었다.

『청년 이건희』는 이건희 회장의 경영 이론이나 행보에서 경영 법칙을 찾아내는 대신 그의 청소년과 청년 시절에서 신경영의 원동력을 찾아내고자 하였다. 현직 삼성그룹 출입기자인 저자는 이건희 회장의 개인적인 삶에서 어떤 소양을 갖추게 됐는지, 신경영 이후 그 소양들이 어떻게 발현됐는지를 보여 주기 위해 다양한 에피소드들을 취재해서 담았다. 그의 어린 시절과 청년 시절에, 이건희 회장이 가진 통찰력의 원천 '생각의 힘'의 답이 있었다.

2013년 현재 삼성은 세계 최고의 글로벌 기업으로 자리매김하였다. 20년 동안 삼성은 수백 개의 계단을 뛰어오르며 세계 최고의 회사로 자리 잡았지만, 이건희 회장은 매년 '위기'와 위기에 대한 해법을 찾기 위한 '연구'를 언급하고 있다. 더 열심히 뛰고, 사물을 깊게, 더 멀리 보고 연구해야 합니다”라며 또 한 번 '위기'와 '연구'를 강조했다. '위기 대응'은 바로 삼성 신경영 신화의 원동력이며 동시에 이건희 회장이 세상을 바라보는 눈이고, '연구'는 위기를 해결하기 위한 방법이었던 것이다.

시작하며│청년 이건희, 신경영을 구상하다

Chapter 1 지식사회의 해답, 청년 이건희에게서 찾다
지식사회, 그리고 청년 이건희
이건희의 비밀, ‘무한탐구’
이건희 ‘천재론’의 재해석
삼성가 교육 철학, 어떻게 다른가?
父 이병철, “스스로 깨우쳐라”
母 박두을, 엄하지만 자유 의지를 존중한 현모양처
인문학+신기술의 접점을 찾다
삼성가 3대에 걸친 ‘인문학 사랑’

Chapter 2 소년 이건희, 장난감에서 사물의 구조를 연구하다
“나는 줄곧 혼자였다”
과묵한 외톨이, 초등학생 이건희
전쟁의 불안, 공포 속에서 사색의 창을 열다
경영상의 난제를 ‘숙려단행’으로 풀어내다
이건희 회장의 독특한 습관, 3개의 집 그리고 똑같은 방
누군가에게는 장난감, 이건희에게는 연구 대상
반도체 전문가, 이건희 회장에게 한 수 배우다
이건희의 혁신, ‘상식을 깨라? 상식대로 생각하라!’
이건희 회장의 지하 작업실
“업의 본질을 이해하라”

Chapter 3 영화에서 사람, 스포츠에서 삶을 배우다
열두 살의 나이에 낯선 땅 일본을 밟다
지긋지긋한 일본, 하지만 평생의 목표가 된 일본
평생을 함께한 애견, 그리고 진돗개
어린 나이의 타향살이, 지역전문가 제도의 시작
영화에 빠져들다. 그리고 사람에 대해 연구하다
“나는 사람에 대한 연구를 가장 많이 한다”
누군가를 이해하려면 함께 점심을 먹어라
레슬링 10단 이건희, 그가 배운 삶
스포츠맨십에서 배운 삶과 인생, 끝없는 투지와 끈기

Chapter 4 청년 이건희, 세계로 향하다
“건희야, 선진국을 배우고 와라”
끝나지 않은 공부, 미국에서의 새 삶
6년의 유학 생활, 이건희의 위기의식
이건희의 경영 동반자, 일본 경제단체연합회
평생의 스승 홍진기, 평생의 멘토 홍라희와의 만남
방송으로 시작한 경영 활동

Chapter 5 경청과 목계의 비밀
순탄치 않았던 형제들과의 경쟁, 그리고 경영 승계
경청, 목계의 비밀
이건희의 결심, ‘나는 삼성의 메기다’
잭 웰치 그리고 도요타
은둔의 경영자
“삼성 제품은 저 구석 창고 앞으로 가보세요”
“이럴 수가, 삼성은 3류였다”, 후쿠다 보고서
양적 성장의 부작용, 몰래카메라 경영

Chapter 6 신경영 선언
프랑크푸르트 선언, “마누라, 자식 빼고 다 바꿔라!”
끊임없는 경영 혁신, 7.4제와 정보 관리
말로 안 될 때는 행동으로, ‘휴대폰 화형식’으로 보여 준 충격 요법
“여직원들 근무복 없애라”
“고객님, 삼성의 이건희입니다. 사과드리겠습니다”
이건희 회장의 호통, 그리고 IMF
탱크가 점령한 러시아, “삼성은 러시아를 떠나지 않습니다”
삼성자동차의 실패
“정치는 4류, 행정은 3류, 기업은 2류”

Chapter 7 청년 이건희, 창의적 인재를 찾다
삼성 교육의 산실 인력개발원
SBC와 ‘신경영 달걀’
이건희 회장의 인사 철학
“회장님, 3년만 시간을 더 주십시오”
발렌베리와 삼성
“가난의 대물림 해결, 삼성이 나서 보자”
이건희 회장의 남겨진 숙제